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不管你把影視廣告說得冠冕堂皇,還是貶得一文不值,它都不卑不亢地存在著,并且以其聲、像、色兼?zhèn)洌、視、讀并舉的的特點一直吸引著廣大消費者,并實實在在地影響和改變著企業(yè)的銷售業(yè)績。
據(jù)全球領(lǐng)先的媒介研究公司尼爾森媒介研究部門公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國內(nèi)地2004年廣告花費(尼爾森媒介研究所監(jiān)測的電視和平面媒體范圍)已攀升至2614億元,較2003年增長了32%,其中電視廣告占76%,仍處霸主地位。
有關(guān)調(diào)查報告顯示,全球有10億電視用戶,中國占了3.2億;全球有14億臺電視機,中國占了4億臺,擁有電視人口12億。這些電視機前勾留的眼球為電視廣告市場提供
了強勁的注意力支撐,由此電視廣告也成了眾多企業(yè)營銷戰(zhàn)爭中的坦克和大炮。 問題是當(dāng)洋大師的力作在中國遭遇“水土不服”,當(dāng)很多在國外屢試不爽的制作模式套到中國本土企業(yè)身上均告“移植失敗”,當(dāng)時下國內(nèi)的小資和偽貴族們花著別人的銀子大玩時尚藝術(shù),這些客戶用血汗錢買來的導(dǎo)彈、迫擊炮,到頭來只放出了美麗的煙花,對奪陣地卻毫無幫助。中國有自己特殊的國情、商情、民情,錯綜復(fù)雜的“營銷鏈”,不是簡單用“拿來主義”能回答清楚的,也不是大話“藝術(shù)”的玄虛能敷衍的,中國企業(yè)真正需要什么樣的影視廣告呢?
見實效
在靈諾首倡的毛澤東式實效廣告中,廣告的定義也十分清晰:廣告是一種賣貨的技術(shù)——也就是促進銷售的技術(shù),影視廣告是用最直觀的“動態(tài)聲像”賣貨的技術(shù)。
俗話說,拿人錢財,替人消災(zāi)。客戶花了銀子,不是想滿足誰的表現(xiàn)欲,而是要人幫他賺錢,幫他把貨賣上去,這是個人人皆懂的道理。奇怪的是,影視廣告制作圈里的不少人,在拿了人錢財之后,卻忘了要把貨賣上去這個道理,沉湎于唯美的畫面,沉湎于超大的制作,沉湎于藝術(shù)的夢想,就是沒有沉湎于賣貨的技巧。光看中國的電視廣告,中國幾乎是世界上最富裕的國家,畫面絕對不食人間煙火,并且美得每個廣告都大同小異,就是記不住賣的是什么東西。即便是一些在國外得獎的廣告,不僅是中國一般消費者,就是搞廣告的專業(yè)人士也常常同樣如墜霧里,根本反映不過來你要賣什么,如此虛無縹緲的廣告播得再多,老百姓恐怕還是找不著“感覺”,也就難免產(chǎn)生了廣告漂亮卻不賣貨的怪圈。
奧格威說:“廣告如果不為了銷售,那什么都不是!彪娨晱V告作為廠家投入費用較大的一種廣告方式,無疑使企業(yè)承受著更多的資金壓力,也承載著更多的銷售期望。對企業(yè)而言只有賣貨才是硬道理,片子一上,貨賣出去了,這才是客戶真正所需要的實效廣告,在這一點上腦白金的做法值得學(xué)習(xí)。史玉柱在一次和靈諾策劃人的溝通會上談了一個他的觀點:他不要美女,不要太美的東西,現(xiàn)在的電視廣告中,個個都是美女,美得讓人看了就忘。他的觀點或許太過偏激,但是有個本質(zhì)的東西是沒有錯的,在信息繁亂的世界里,你只要比別人的獨特,比別人的乍眼,才能讓人多看一眼。腦白金的電視廣告中 “腦白金、腦白金、腦、白、金”地說個不停。從表面上來看,好像消費者會很煩,其實并不是這樣!案锩览怼敝挥刑焯熘v,月月講,反復(fù)灌輸,才能讓消費者牢牢記住。腦白金的廣告片很“土”吧?專業(yè)人士看了甚至?xí)。吐吧!在你吐一回的幾分鐘里,人家就能賺回幾十萬來,很多創(chuàng)造了很好的銷售業(yè)績的廣告往往正是這種的“顯得沒有創(chuàng)意”的廣告,事實如鐵。
愛美之心人皆有之,追求廣告片的美感并沒有錯誤,但為了“唯美”而忽略本質(zhì)——賣貨——那就是大錯而特錯了,而這正是相當(dāng)多叫好的電視廣告銷售力卻恰恰很弱的癥結(jié)所在。中國企業(yè)做廣告掏的都是自己的錢,財大氣粗的畢竟是極少數(shù),絕大多數(shù)企業(yè)的資金并不那么寬裕,因此要求資金周轉(zhuǎn)一定要快,必須保證企業(yè)能活著,然后才能談什么發(fā)展,這再實在不過了。是要“藝術(shù)”還是要掙錢,相信企業(yè)能做出明智的選擇。
尤其是現(xiàn)在投放費用越來越高,黃金時段越來越不黃金,原來“每天開進央視一輛桑塔納,開出一豪華輛奧迪”,到今天很可能開出的是一輛奧拓,甚至是推出一輛自行車,企業(yè)更不能盲目地為追求電視廣告片的精美制作所誤導(dǎo),請千萬記住,當(dāng)一家拍片公司找你拍廣告,你的衡量標(biāo)準(zhǔn),不是他制作了哪些大品牌廣告,而應(yīng)是他創(chuàng)意、制作了哪些有銷售力的廣告,找這樣的人,你的錢才不至于打水漂。請記住你的身份首先是商人,其次才是藝術(shù)愛好者。
樹品牌
廣告人的責(zé)任,說的好聽點是使命——廣告人就是幫客戶賣貨的,賣得多了他高興,賣得少了他不干;最好能長久地賣,賣個滔滔江水綿綿不絕——這就要求你幫他做品牌。
廣告制作與品牌樹立兩者都很重要,但是在中國,大多數(shù)企業(yè)面臨的最迫切的問題是前者——廣告——怎樣趕緊把產(chǎn)品賣出去,其次才是后者——品牌——怎樣多賣幾年。
所以,我們主張做一切廣告,都必需要遵循這樣一個原則——
賣貨,在不影響品牌的基礎(chǔ)上賣貨;
賣貨,在賣貨的基礎(chǔ)上打造品牌。
兩者在本質(zhì)上是一致的,都是賣貨,都是實效廣告,只是側(cè)重不同而已。
目前,廣告界的主流思維仍然是國外的廣告理論,而且主流廣告公司大多服務(wù)于外國企業(yè),國外企業(yè)電視廣告片的制作費用和投放量一般較大,放長線釣大魚,先把牌子叫響,不愁貨賣不出去。這些國外企業(yè)資金貯備豐厚,他們可以用一兩年,三五年,甚至是十年八年去慢慢培育市場,加之國人對國外品牌的天然信任,貨一般賣得還不錯。于是東施效顰的鬧劇便經(jīng)常出現(xiàn):某個自以為是的企業(yè),全盤接受了某些不了解國情的廣告公司或制作公司的意見,投入巨額資金,大做漂亮精美卻又空洞虛無的品牌廣告,一年下來,名氣極響,但銷量與投入嚴重不成比例,企業(yè)月月賠錢,捉襟見肘,甚至打掉牙往肚子里咽,明白過來,為時已晚,無法熬到勝利的那一天。
對絕大多數(shù)中國企業(yè)來說,不是不需要樹品牌,而是眼前利益和長久利益一個也不能少。魚和熊掌,兩個都得要。只顧眼前利益,對企業(yè)來說是兔子尾巴長不了,只要長遠利益,企業(yè)往往“出師未捷身先死”。正因如此,電視廣告在追求實效業(yè)績的與樹立品牌的過程中雖在不同階段各有側(cè)重,但二者是步調(diào)統(tǒng)一的,而不是截然分開,厚此薄彼,這種策略在毛澤東式廣告中,我們稱之為實效的品牌策略,為此在電視廣告的制作方面應(yīng)注意兩個問題。
其一,新品上市初期,電視廣告的制作應(yīng)不唯美,不唯虛,只唯實,把重點放在對產(chǎn)品功用的講述上,并使其與消費者的切身利益直接掛鉤。
因為賣東西首先要讓別人知道是干什么用的,適合誰用,老百姓才能對號入座,才能掏出錢包。這樣的片子雖然沒有華麗的外衣,也較為樸素平實,很少具備強烈的視覺沖擊,但起碼看了能讓人明白你賣的是什么東西,從而起到促進銷售的目的。同時這種電視廣告片也能給大多數(shù)并不富裕的中國企業(yè),尤其是剛剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)節(jié)約一定的制作成本。而品牌電視廣告不僅需要較多的制作費用,加重企業(yè)的資金負擔(dān),更重要的是品牌廣告往往更側(cè)重企業(yè)形象或是企業(yè)理念等精神領(lǐng)域的東西,畫面比產(chǎn)品廣告也更為寫意,即使你的品牌精髓再出色,即使你的制作水平再卓越,它依然難免是不明確的,不實際的,過于飄渺的,對銷售的推動作用肯定慢。你能否容忍這一漫長的過程,你的資金實力能否容忍?賣貨是新品上市最重要的追求,應(yīng)想方設(shè)法盡快把東西賣起來,餓著肚子,是無法長久談理想的,畫餅沒法充饑。當(dāng)然,我們必須給上市初期的傳播操作規(guī)定底限:一切制作不能損害將來你要塑造的品牌,因此,任何一條電視廣告片的拍攝都不應(yīng)是盲目地一哄而上,而是應(yīng)分好步驟,做好規(guī)劃,并力求與整體的營銷策略和其他的廣告手段和諧一致。在不影響上市初期主題的情況下,應(yīng)在一切可能的地方為將來要浮出水面的品牌形象做鋪墊,做加分,如廣告片的格調(diào)、品位、主題廣告語的貫穿、LOGO的風(fēng)格等等,都應(yīng)在早期就明確并貫穿。因為正像品牌不是立竿見影能拉動銷售一樣,品牌的建立也是一個動態(tài)的漸入佳境的過程,它需要的不僅是智慧,更需要的是時間。
其二,“打江山難,坐江山更難!”對于已經(jīng)初步取得戰(zhàn)果,也有了一定資金積累的企業(yè)來說,多花點錢去制作自己的品牌廣告便提上了議事日程。
應(yīng)該說,中國的企業(yè)正在逐步地,但堅實地步入了品牌經(jīng)營的時代。應(yīng)該說,贏得消費者信任的終極手段,是建立足以信賴的品牌,這也是差異化行銷的根本追求。品牌電視廣告至少能給企業(yè)帶來三方面的好處:
好處一,彌補產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ズ髣诺牟蛔恪?
好處二,將自己與競品區(qū)隔開來。
好處三,品牌一旦樹立,企業(yè)推出新品時省時省力省錢。
產(chǎn)品在上市初期,廣告宣傳集中于功能的灌輸,求的是立竿見影,把貨賣起來。但是,功能不可能總是花樣翻新,你再偉大的功能,嘮叨了幾年,消費者也聽煩啦,也不覺得它偉大了。這時,如果你不能持續(xù)地給消費者一些新東西,他們很可能就奔另外的新東西去了。但品牌廣告則不同,因為品牌精髓是精神范疇的東西,它每年都可以花樣翻新,在精神花樣翻新的掩護下,我們照樣重復(fù)老的功能,但至少消費者不那么煩。如果溝通得好,還可以讓消費者有“天下知交老更親”的感覺。所以,對于已度過原始積累期的企業(yè)來說,下深功夫在樹立品牌上做足文章,是贏得永久信任的不二法門。
重品質(zhì)
自1979年1月28日,上海電視臺播映出“參桂養(yǎng)榮酒”的廣告,開創(chuàng)了中國電視廣告的先河,二十多年來中國的電視廣告制作經(jīng)歷了從個體作業(yè)到群體作業(yè),從電視臺制作到專業(yè)公司制作,從產(chǎn)品圖像+信息告白到創(chuàng)意廣告,從錄象帶廣告(Vedio Tape)到廣告影片(Commercial Film)的轉(zhuǎn)變。隨著大眾物質(zhì)生活水平和欣賞趣味的不斷提高,電視廣告片的制作水準(zhǔn)也成了倍受企業(yè)關(guān)注的重要事項。
品質(zhì),在《現(xiàn)代漢語詞典》中的注釋有兩條:○1行為、作風(fēng)上所表現(xiàn)的思想、認識、品性等的本質(zhì)!2物品的質(zhì)量。我們這里品質(zhì)的含義是指第二條,具體說就是電視廣告片的制作質(zhì)量。電視廣告的制作說白了主要是個“表現(xiàn)什么”和“怎么表現(xiàn)”的問題,也就是廣告片的內(nèi)容和形式問題,因此我們以為對廣告片的品質(zhì)要求也應(yīng)來自兩個層面:
所謂“表現(xiàn)什么”,主要是針對廣告片的內(nèi)容層面而言。
首先,廣告訴求要準(zhǔn)確鮮明。廣告訴求,也就是要通過這個廣告向消費者傳達什么樣的信息,達到什么樣的目的。是提高知名度?是強化產(chǎn)品的獨特賣點?還是提升品牌形象?廣告訴求的確定是以整個產(chǎn)品的營銷策略為基礎(chǔ)和前提的,一條片子假如沒有明確的廣告訴求指引,即便是表現(xiàn)得再棒,再轟轟烈烈熱熱鬧鬧也只是廠家花錢娛樂消費者而已。
其次,挖掘出商品的獨特性格。美國廣告名家大衛(wèi)•奧格威先生曾說過:“猶如每個人都有每個人的個性一樣,產(chǎn)品宣傳也要有自己的個性,如果你所做的廣告沒有充分表現(xiàn)自己獨有的個性,那么你所宣傳的產(chǎn)品,便如同在夜色中航行的一只船,永遠引不起人們的注意!边@正是對“商品性格”的具體解釋。只有發(fā)現(xiàn)并且緊緊抓住了“商品性格”才能將某些人們熟悉的基本材料以他們陌生的方式組成新的組合,從而造就新的銷售業(yè)績。
再次,浸潤豐厚的情感張力。古人云:“攻心為上”,這句話同樣適用于商戰(zhàn)的廣告。感情是一種巨大的力量,正如18世紀法國啟蒙思想家狄德羅指出的:“沒有感情這個品質(zhì),任何筆調(diào)都不可能打動人心”。優(yōu)秀的電視廣告應(yīng)該不僅是簡單地叫賣產(chǎn)品,還應(yīng)該能夠傳遞和交流感情,令大眾產(chǎn)生心靈上的共鳴,從而使得企業(yè)的產(chǎn)品更易被顧客所理解、喜愛和接受。同時豐厚的情感蘊涵又能為企業(yè)理念、企業(yè)形象的塑造提供更大的精神空間,并最終為企業(yè)品牌的創(chuàng)建和發(fā)展提供綿延不絕的精神動力。而事實上那些以“情”動人的廣告片在創(chuàng)造不俗的銷售業(yè)績的同時,往往也成為了廣告片歷史上的經(jīng)典。
評判藝術(shù)作品的標(biāo)準(zhǔn)通常是它們的原創(chuàng)性、創(chuàng)造力和想象的獨特性,而對電視廣告片的評價則不同,只有在和消費者和競爭者相接觸時,才能判斷出它們的有效性,因此只有那些具有較高制作水平,同時又能取得驕人的銷售業(yè)績的電視廣告才是中國企業(yè)真正需要的電視廣告。
本文作者系上海靈諾策劃傳播機構(gòu)之靈動影視導(dǎo)演,導(dǎo)演制作CF廣告200余條,代表作品有21金維他全系列廣告、青春寶系列廣告、椰島鹿龜酒系列廣告、腦白金部分廣告等,特別是在央視一套常年能看到作者拍攝的廣告。電子郵件: zhangxinwei69@163.com